11.09.2014
Популярнейший туристический информационный ресурс TriрadvisorOpravil sem anketo med svojimi uporabniki, da bi ugotovil, koliko napotijo turisti med počitnice v Grčiji, komu plačati najpogosteje in katera merila ureja, odločitev, ali naj osebje pusti na čaju ali ne.
Glede na študijo, gostje Grčije vsako leto osebju države prinesli približno 100 milijonov evrov. Večina zaposlenih v barih, restavracijah, hotelih itd. prejeli od Američanov, ki se nagibajo k zahvaljevanju tudi za storitve, katerih raven ni ustrezala njihovim željam.
V študiji je sodelovalo 25 tisoč uporabnikov. ki je podrobno povedal, kje in pod kakšnimi pogoji raje pustijo denar “za čaj”. Več kot polovica med počitnicami v Grčiji za opravljene storitve povprečno 10 evrov.
Najbolj velikodušni so bili gosti iz Združenih držav, od katerih jih je bilo 60% Bodite prepričani, da se zahvalite osebju. Na drugi in tretji mesto – prebivalci Nemčije in Brazilije: 49% oziroma 33%. Of skupno število španskih gostov je samo za odhod 30%, sledijo Rusi na seznamu – 28%, in Britanci – 26%. Najmanj vseh zaposlenih v turistični industriji v Grčiji Francozi (samo 15% anketirancev) in Italijani – 11%.
Sodeč po podatkih Triradvisor, so ameriški anketiranci več samo zadovoljni s storitvami in hrano v restavracijah in restavracijah v Grčiji, navsezadnje 98% vprašanih pušča nasvete v živilskih obratih. Malo manj – 81%, je dejal, da dopuščajo dodaten denar taksistom. 79% Američani se prav tako redno zahvaljujejo vratarjem v hotelih. Ne osebje v sobi (73%), natakarji in natakarji (71%), pa tudi čistilce, ki so 69% turistov napotili Združene države. Vendar pa ni vse hotelsko osebje radodarno in hvaležnost gostov – na primer, osebje, ki streže bazene, prejme nasvete le od 7% ameriških gostov in zaposlenih telovadnic in še manj – od 2% gostov.
V skladu s študijo, Američani plačajo dodatno Denar ni posledica izjemnih storitev v grških krajih. Tretjina anketiranih turistov je priznala, da je odtod odšla čutil se je dolžan storiti, in tudi če zaradi ravni storitev ni bilo povsem zadovoljnih.
