Nadomestilo za zamudo pri odhodu ali odpovedi leta letalo – 2019

Dvomim, če greste na dopust, pomislite kaj Odškodnina je nastavljena za zamudo vašega leta ali celo preklic. In upravičeno: morate razmisliti o prijetnem

Vendar je to največje nadomestilo za zamudo leta – stvar koristno, kar je pomembno vedeti in potrebovati. In na počitnice razpoloženje ni bilo zasenčeno s takšnimi mislimi, mislili smo na to ti!

Pomembno: Ruske listine zavračajo vse to dovolj za boj proti odškodnini in zmago v zadevi proti njim težko

Vsebina

1. V katerih primerih je prišlo do odškodnine?
2. Odgovornosti letalskih družb
3. Odškodnina v Evropi, Rusiji in ZDA
4. Kako uporabljati Compensair?

Pogoji za prejemanje odškodnine

Najprej ugotovite, na katere pogoje lahko računate vsa plačila:

• Let odložen več kot 3 ure
• Let je bil preklican
• Pristanek je bil zavrnjen zaradi prekomernega rezerviranja
• Let je rahlo zakasnjen, vendar zamujate za naslednji in prispel na cilj z zamudo več kot 3 ure

Vendar pa je veliko odtenkov v času! Prenos več kot 3 ali 10 ur, opozorilo za 2 tedna …

Ok, kako ugotoviti? Preverite svoje let v Compensair. Upoštevajte, da storitev deluje IZMENJAVA vsakega letalskega prevoznika iz Evrope in Turčije (razen ruskih) in. T Z EVROPSKIMI ALI TURKIJSKIMI ZRAKOPLOVI, ki odhajajo iz Če je letališče prihoda evropsko ali turško. V preostali primeri bodo morali neposredno napisati letalsko družbo.

Razlogi za zamudo pri odhodu letalskega prevoznika

Pravila povračila v Rusiji, Evropi in ZDA se med seboj razlikujejo. prijatelj Razlog, zakaj letalo ni letelo imenovani mandat. Odškodnino lahko dobite v primeru odpovedi ali zamuda letenja je kriv za prevoznika.

Toda tehnične težave letala – sporna točka, in ne vsak letalski prevoznik priznava del svoje krivde. Ampak “pobodatsya” vredno! Če pride do zamude ali odpovedi zaradi napake letalske družbe (na prvih 4 točkah), ne dvomite, da bi morali odškodnine. Koliko Poskusite izračunati ↓

Kdaj lahko dobim odškodnino?

V Rusiji zakon dovoljuje vložitev zahtevka v roku 6 mesecev od v trenutku, ko je bil let odložen. Če pride do tega mednarodnega leta, se to obdobje podaljša na 2 leti.

Predstavljajte si, da je prišlo do zamude leta in vas se sprašujete, kaj storiti in kam iti … Če se odločite “boriti” se sami, najprej s predstavnikom letalske družbe! Vpisati mora zahtevano oznako.

Nato se potegnite za brezskrbnega prevoznika. Lahko to storite na letališču (s kopijami vstopnic z oznako) ali kasneje (lahko zahtevkom dodate še dodatne stroške). Vaša prijava bo pregledana 30 dni. Z odobritvijo njihovih prejeli boste kri v obdobju 2 do 6 mesecev.

Prej ste morali na starinski način to storiti sami pojavile so se posebne storitve, na primer Compensair.

Odgovornosti letalskih družb

Za zamudo pri prenosu Finnairja (po krivdi letalske družbe) do nas podelil je bon za 16 evrov

Glavna dolžnost vsakega letalskega prevoznika je, da to doseže tako potnik je prišel do cilja. Če prekličete letov / dolge zamude ste ujeli na letališču ne glede na Poleg tega vreme divja ali je letalski prevoznik kriv polno – tukaj in zdaj moraš dati vsaj minimalno vzdrževanje.

Nepričakovan prenos leta? Ponuditi vam je treba:

1. Alternativa – drugo letalo ali drugo vozovnico. letalskih družb.
2. Strošek vrnitve neuporabljenega dela vozovnice, če niste predlagane alternative.

Ampak v praksi, seveda, se izkaže, da nihče ne dolguje nikomur, in ostaja samo čakati. In v tem primeru bi moral ustrezno letališko službo:

• brezalkoholne pijače (če čakanje traja 2 uri)
• vročo hrano (po 4 urah in nato vsakih 6 ur) ur)
• 2 brezplačni telefonski klici (ali pa lahko pošljete 2 e-poštna sporočila)
• če čakate več kot 8 ur (ali več kot 6 nočitev), morate brezplačen hotel in prevoz

Če vam zgornjega ni mogoče zagotoviti, in vas vse organizirajte sami – zbirajte čeke!

Ali je mogoče zavarovati?

Lahko. Vendar bodite previdni: veliko zavarovalnic nevoljno izdela zavarovanje čarterskih poletov, saj s tem tudi tveganje Zamuda ali odpoved je dovolj velika.

Zavarovani dogodek se pojavi, ko čakate na let več kot 3 ure. Poleg tega, izguba prtljage in odsotnost potnika v. T posledica bolezni. Če ste le prepozno na letališče, na pult Registracija, plačilo zavarovanja niste upravičeni.

Kje lahko na spletu vidim zamude letov?

Na spletni strani letališč. Seveda ne bo naveden razlog ali točen čas odhoda, zato je za to bolje obrniti se predstavnik letalske družbe.

Kako dobiti odškodnino v Evropi?

Evropa ima najstrožje letalske družbe zakoni. Spremljajo se pravice potnikov na ozemlju EU Uredba EU št. 261/2004 in Montrealska konvencija. V skladu s Pravili nadomestilo za izgubljen čas. Konvencije nadomestilo za materialno škodo (škoda ali izguba prtljage, stroški s taksijem, hotelom itd.), ki je povzročil pozen prihod zrakoplova. Zanimivo je, da ima potnik pravico zahtevati oba. plačila hkrati.

V skladu z evropskimi zakoni lahko računate na:

1. Brezplačna letališka storitev.
2. Nadomestilo za zamudo, odpoved leta ali preveliko število rezervacij.

Prvi element vam je na voljo v vsakem primeru, drugi pa samo, če se niste odpovedali letu in zamudite na cilj več kot 3 ure. Izplačilo je 125-600 evrov in odvisna od razdalje letov in časovne zakasnitve. Za izračun lahko uporabite kalkulator.

Mimogrede, vsa ta pravila veljajo ne samo znotraj starega Svetloba Vsi evropski in turški prevozniki jih spoštujejo. Glavna stvar je, da sodijo pod pravila:

Nadomestilo za zamudo letov v Rusiji

V naši državi, za odnos med potniki in prevoznikom Zračni kodeks je odgovoren (zadnja revizija 2018) in Zvezni predpisi o letalstvu.

Načeloma se ta pravila ne razlikujejo od evropskih, razen za znesek odškodnine: v Rusiji je za 25 rubljev vsako uro To je, če ste imeli zamudo poleta 1 uro, lahko računate na 25 rubljev Res, če je let ob istem času mednarodno, plačujete tudi Montreal konvencijo.

Informacije za obravnavo: v letu 2017, Aeroflot potnikom plačal precej velike zneske za zamudo let (od 5.000 do 10.000 rubljev). In vse zahvaljujoč oprijemljivemu buche, na socialnih omrežjih. Zaenkrat pa je to izjema in ne izjema pravilo Obstajajo tudi velike odškodnine na računu podjetja S7 – eden od vodilnih v državi, vendar daleč od najbolj točnih;)

Druga razlika je izplačilo preveč rezervacij. Bolj natančno bo reči, da v tem primeru sploh ni pravil. Vendar, kljub temu, Ruski letalski prevozniki ponujajo potnikom, ki niso na letu, ugodnejše pogoje letenja.

Odškodnina v ZDA

Rek, da je stranka vedno prav, ne govori o Američanih Odškodnina za zamudo letov v državah ni zagotovljena (če letom neevropskih ali neturskih letalskih prevoznikov). Največ kaj vam lahko ponudijo – prevzamete drug let (v primeru Potreba po novi vozovnici bo treba dodatno plačati neodvisno). Ali vrnite stroške neuporabljenega dela. vozovnice.

In materialno škodo bo mogoče izterjati le v primeru preveliko število rezervacij. Znesek odškodnine bo pozno znašal 650 dolarjev ciljno točko za 2 uri, ali 1.300 $, če pozno več kot 2 ur

Prav tako je tu razumljena brezplačna storitev letališča. malo drugače. Pijače in hrana (najpogosteje suhpaek) zagotovljena šele po 4 urah čakanja. In po 2, če vi se je že povzpel v letalo in sedel tam.

Kako uporabljati storitev Compensair? Izkušnje z denarjem

Kompenzacija je zelo preprosta:

• Prvič, let je preverjen, ali obstaja kakšno nadomestilo in koliko
• V primeru potrditve se vsi podatki izpolnijo in priložijo. letalska vozovnica: številka rezervacije, ime, naslov itd. Tako enako za drugega potnika, če je na voljo.
• Vloga se potrdi s podpisom vsakega razpoložljivega potnika. (sledilna ploščica, miška, zaslon telefona) in poslana odvetnikom storitev
• Iz podjetja pride pismo o sprejemu vloge in pričakovano čakanje v 1-2 mesecih. Z vsako posodobitvijo po pošti

Naša prošnja je še vedno v obravnavi. Zamujamo odletel iz New Yorka v Helsinki, zamudil naslednji let Moskvi in prispel v Sheremetyevo z zamudo več kot 3 ure. Torej kaj, čaka