Ste imeli višjo silo, zaradi katere ste morali odpovedati vnaprej plačano potovanje v državo gostiteljico za dolgo pričakovano počitek? Ta članek, napisan iz osebnih izkušenj, je namenjen za tiste, ki se prvič soočajo s tem in ne želijo izgubiti dodaten denar pri preklicu turneje. Še posebej ona pomembna v tem času zaradi množičnega preklica izleti v Turčijo in Egipt, zaradi česar imajo potovalne agencije težave Želite vrniti svoj denar! Glejte določene članke iz zakonov, ne bom poskušal pojasniti na splošno, ampak več izčrpne informacije, ki jih lahko dobite neposredno od odvetnik.
Contents
Organizator potovanj in potovalna agencija – to ni isto!
Za začetek si oglejmo, od česa se razlikujejo organizatorji potovanj potovalne agencije:
- Organizator potovanj je podjetje, ki oblikuje turista (rezervirane lete in hotel, organizira prenose, zagotavlja ruske vodnike, itd.), nato pa ga prodaja.
- Potovalna agencija je redna posredniška trgovina organizator potovanj zagotavlja svoje ture za povečanje prodaje, za ki prvi prevzame določeno provizijo.
Dejansko potovalne agencije delajo sočasno z več organizatorji potovanj. Torej, če ste sklenili pogodbo s potovalno agencijo, Potrebno je napisati prijavo za odpoved povratnega potovanja. (na primer, „potovalna trgovina“), in ne na organizatorja potovanj (npr. “Coral Travel”). Nadalje bomo uporabili besedilo – potovalna agencija.
Kratka zgodovina mojih izkušenj
Odločil sem se, da nekako dobim turnejo na Tajsko (kot je pravilno, TaIland ali Tajska?) na Silvestrovo in na potovalni agenciji LLC “Terra Evropa “je rezervirala svojega organizatorja potovanj Coral Travel. Toda za 2 tedna, sem spoznal, da ne morem počivati v Pattayi in napisal izjavo o odpovedi turneje z vrnitvijo denarja. Odkar sem bil do te točke pravno ne pripravljena, je potovalna agencija prijavo sprejela v skladu s pravili sedanjega zaradi tega, po razveljavitvi kupona brez denarja (sprva so mi grozili, da denarja ne bomo vrnili zaradi novoletne sezone, nato pa se je strinjal z 10-odstotno kaznijo mesec čakanja na vrnitev).
Moral sem obiskati nekaj specializiranih odvetniških pisarn o zakonodaji o varstvu potrošnikov in temeljih turistične dejavnosti, v katerih sem jasno po zaporedju pravilnih dejanj odpoved izleta za povračilo, ki ga bom opisal spodaj.
Na srečo primer ni prišel na sodišče, saj je »napolnjen« s pravnimi informacijami, sem se pogovarjal z upravljavci potovalne agencije, ki so spoznale, da me ne morejo prevarati in vrniti 90%, plačal sem, denar v 7 dneh po pisanju prijava za preklic turneje!
Pozor! Če živite v Sankt Peterburgu, obvoznice odvetniška družba n1company.ru, v kateri odvetniki pojdite kupcem ob ušesa. Vpisano pomeni brezplačno posvetovanje, v katerem so mi najprej obljubili, da bom lahko tožbi 2-3 krat več denarja po preklicu računa za kupone Nepremičninska škoda v mojem primeru ni. Drugič, odvetnik Predlagal je, da pripravim pogodbo za sestavo terjatve in terjatve sodišče za 18 000 str. in vložiti minimalni znesek 500 p., ki ga Lahko ga enostavno poberem, če jo prekličem, ker Posvetovanje je bilo brezplačno. Vendar pa kot rezultat tega po prenehanju tega zadržani znesek, ugibati za kaj? Za brezplačno posvetovanje!
Splošne informacije o odpovedi potovanja z nadomestilom
Rezervirajte ogled in ga kadar koli prekličite. trenutek in iz kakršnega koli razloga, tudi če ste pravkar zamočili zapusti domovino, toda najboljša možnost bi bila, če bi ti zagotovite pomoč, ki bo navedena dober razlog za preklic bonov denarja, na primer sodna odločba o prepovedi potovanja v tujino, ko dolga posojil.
Vendar to potrdilo ne pomeni, da se vam bo potovalna agencija z veseljem vrnila denar, vam bo v vsakem primeru želela denarno kazen odpoved izleta in presežek obresti za kazen. Zapomni si vse kazni za preklic turističnega paketa, čeprav so pogodbe so nezakonite (potovalne agencije pogosto pripravljajo pogodbe s kršitvijo veljavne zakonodaje). Vrniti se morate denar z dejanskimi stroški, ne glede na to, koliko Če ste vložili zahtevek, je lahko izjema manjša od tedna.
Če vas vznemirja majhna količina vrnitve ali celo vi obdržali 100% denarja, proti vam lahko vložite tožbo potovalne agencije, ki ste v 90% primerov zagotovo zmagali. V tem primeru dolžna bo zbirati in predložiti dokumente, ki potrjujejo njihovih dejanskih stroškov rezervacij za turistični proizvod. Vso srečo pri vračanju skoraj vsega denarja, lahko tudi, če vzamete potovalno zavarovanje.
Za tiste, ki ne zaupajo potovalne agencije in zato ne želijo uporabljajo svoje storitve, lahko načrtujejo svoje potujete samostojno. Če letite v deželo nasmehov, Za začetek morate rezervirati let obe strani in hotel, in šele nato izdaje vizumov Tajska.
Zavarovanje proti potovanju v tujino – kaj je to?
Pri sklepanju pogodbe s potovalno agencijo je zaželeno izdati potovalno zavarovanje. V tem primeru se lahko vrnete denarja v primeru odpovedi turnejo povečuje večkrat (skoraj 100%), celo ob odpovedi dan pred odhodom. Vendar pa to zavarovanje ni se širi le zaradi premišljenega počitka, bo delovalo samo, če je predstavljen utemeljen razlog nezmožnost odhoda. Morda je to nenaden dolg davka, zaradi katerih ne morete prečkati meje (več kot 10. \ t tisoč rubljev), in resna bolezen.
V vsakem primeru pred podpisom zavarovalne pogodbe proti Ne odidite, pozorno preberite, nenadoma piše, da je ona porazdeljeni samo v primeru revolucije v državi počitka 
Torej isto plačilo zavarovanja po odpovedi turista izdelkov, ki jih morda ne boste dobili, če ste poškodovani pod vplivom alkohola. V tem je veliko odtenkov Ne morem opisati članka, poglejmo, kako pravilno za prekinitev pogodbe.
Kako preklicati turnejo in vrniti denar
Zapomnite si zaporedje priporočenih dejanj, ko prekličite turnejo v tujini, ki se bo začela s obiske odvetnika in na koncu z morebitno tožbo sodišče
Obisk odvetnika
Pred pisanjem prijave za preklic potovanja vavčerji, ki vrnejo denar, če niste pravno poznani, Priporočam, da se prijavite za brezplačno pravno svetovanje. V V tem primeru boste že vedeli, od česa lahko pričakujete in od njega zahtevate potovalne agencije. Odvetnik vam bo svetoval posebej o vaši situaciji. Vendar pa lahko vnaprej zaprosi za pripravo pogodbe za zagotavljanje. \ T pravne storitve in predplačilo. Za izdajo ali ne – primer Tvoja, vendar vam ne svetujem, da se pohitite, za začetek (če čas ne pritiska) poskusiti ugotoviti.
Izpolnjevanje vloge za odpoved turneje
Ko ste obiskali odvetnika, lahko obiščete potovalno agencijo in začnite izpolnjevati zahtevek za preklic in vračilo. V vsebino navedite razlog za zavrnitev turističnega proizvoda, če ga spoštujete, je priporočljivo, da priložite nekaj pomoč Vloga mora biti napisana v dveh izvodih upravljavec mora žig, datum in podpis sprejema premisleka. Ena izjava ostane z vami, druga v turističnem podjetju.
Možno je, da vam bo upravitelj to zagotovil prijava za preklic turneje v dveh izvodih ne ni bilo napisanih sprejemnih oznak (to je veljalo v mojem primeru) in ne želi, da ga vzamete, vas prosimo, da vztrajate sami! In če imate nič ni izšlo, izjavo (skupaj s trditvijo) lahko pošljete pravni naslov potovalne agencije (mora biti naveden v pogodbi) z inventarjem priloge na obrazcu 107 in povratnico. Po prejeli boste obvestilo, odštevati 10 dni od datuma, navedenega na papir. V prijavi pošljite odgovor na povratni naslov ali pisarna potovalna agencija.
Po prejemu odgovora potovalne družbe o tem odpovedi turneje v tujini, se odločimo, kaj bomo naredili. Če:
- Odgovor je pozitiven in ste zadovoljni z zneskom vračila, ki čaka na vašo denar približno istem času.
- odgovor je ne, niste zadovoljni z zneskom povračila ali vas počakajte na denar več kot 10 dni po pozitivni odločitvi, nadaljujte pri pripravi zahtevka.
Priprava zahtevka za odpoved turneje v tujini
Na splošno je treba predkazensko zahtevo za odpoved potovalni agenciji potovanje in povračilo je priporočljivo, da še pred napisati izjavo in jo izročiti upravljavcu (ali ne.) najpozneje 20 dni). Torej boste imeli več možnosti za vrnitev denarja brez sodnih postopkov. Za tiste, ki jih zanima vprašanje »Kako napisati zahtevek za potovalno agencijo? «, bom rekel, za razliko od tožbe v na sodišču ni nič zapletenega, zato ga lahko napišete sami, kot sem naredil (prenesite vzorec mojega zahtevka za vračilo lahko na povezavi).
Predhodni zahtevek za preklic turističnega proizvoda Nadomestilo se izvrši tudi v dveh izvodih, v katerih pritrjen znak sprejemljivosti. V vsebini Zahtevki morajo biti navedeni:
- Kontaktni podatki so vaše in potovalne agencije.
- Podroben opis situacije, za katero ste zavrnili potovanj.
- Povezave z določenimi členi zakona o varstvu pravic potrošnikov in turističnih dejavnosti mnenje, ki ga krši.
- Zahtevki za povračilo v zahtevanem znesku, povračilo moralno škodo in pravno svetovanje.
- Opozorilo, da lahko zahtevate potovalno agencijo kazen v višini 3% za vsak dan skupne cene potovanja od datuma če ni določeno v pogodbi obresti za kazen, se izračuna po ključni obrestni meri Centralne banke Ruske federacije (za skupni znesek in trajanje zadržanja sredstev).
Po vložitvi zahtevka pred sojenjem odpovedati turnejo z vrnitvijo Čakamo na denar ne več kot 10 dni od odgovora potovalne agencije. Zahteva ne daje Takšna garancija za vračilo denarja kot tožba na sodišču, če ste Na srečo s pozitivnim odzivom, čestitke, drugače primeru bo moral napisati tožbo na sodišču.
Priprava tožbe proti potovalni agenciji
Sue potovalna agencija po odpovedi meja turističnega kupona je nekoliko bolj zapletena pravosodni sistem zahteva, da zakonito pristopite k temu, zato je bolje naročiti to storitev od odvetnikov, še vedno tega denarja vrnili se boste. Tožba sodišču mora biti napisana v treh izvodih: toženec in sodnik, in če obstajajo tretje osebe na sojenju, potem tudi po kopiji. Svoje pravice lahko branite na sodišču, na primer:
- z odvetnikom – v tem primeru, poleg zahteve na sodišču porabiti denar za njegove storitve in, verjemite, sodne zadeve so bolje rešene z njim;
- brez odvetnika – v tem primeru se boste morali pripraviti temeljito: najprej morate le poiskati posvet Odvetnik, preučite članke, ki jih potrebujete na sodišču, in pripravite moralno in pripravljeni na pritisk obrambe toženi stranki.
Če je znesek škode manjši od 50 tisoč rubljev, primer upošteva mir, če je več – okrožje. Prenesi Vzorec zahtevka na sodišču je lahko na povezavi
Nadomestilo za moralno škodo in pravne storitve
Kakršno koli odškodnino od tožene stranke, vključno z nepremoženjsko škodo in o pravnih storitvah bo odvisno od odločitve sodnika. Če vi je tožil potovalni agenciji za povračilo le zato, ker si premislil, da greš, ne moreš resnično računati na moralno škodo. Če dobite 5000 rubljev odškodnine, je to dobro, vendar ne more dobiti ničesar.
Druga stvar, če ste napisali izjavo in zahtevek za preklic na primer zaradi bolezni ali neplačanih davkov in potovalne agencije zavrnil vračilo na čas. In oni so bili potrebni za nujno zdravljenje ali vračilo dolga v EU določen čas, potem lahko varno trdijo, da je moralna škodo zaradi vaših izkušenj v višini najmanj 30% stroškov turističnega izdelka.
Glede odškodnine za storitve odvetnika, če sodnik meni, da so stroški pravnih storitev ustrezni, potem boste zajeti 100% stroškov, če ne (na primer, ste porabili za terjatve, terjatve in obrambe na sodišču več kot 100 tisoč rubljev), lahko zanašajo samo na določen odstotek odškodnine.
Poleg odškodnine za nepremoženjsko škodo in pravne storitve ste tudi vi ima pravico zahtevati odškodnino od potovalne agencije za 3% kazni za. \ t vsak dan od skupnega zneska kupona od dneva pisanja vloge prekličete izlet z nadomestilom. V tem primeru lahko znesek enaka prvotni ceni dovoljenja.
Če povzamemo, je to lahko povedano na sodišču, v najboljšem primeru se boste skoraj vrnili polna cena. Vso srečo v težkem boju za njihovo obrambo desno in po možnosti v predkazenskem redu! Ne pozabite, prvič, prej podpis pogodbe, skrbno preglejte njegovo vsebino, drugič, potovalne agencije bolje pokvarijo odnos s turistom kot z njim letalski prevoznik ali hotel.
